新型コロナウィルス感染症予防対策について

三密防止・接触削減

  • 館内を移動の際は全てのお客様へ必ずマスクの着用をお願いさせて頂いております。
  • お部屋や食事会場、湯治部炊事場等でのお客様同士の距離を確保する為、1日あたりのご宿泊者数/室数を制限させて頂きます。この為、お部屋のご指定は承れない場合がございます。
  • お部屋への出入りを最小限に抑える為、お布団は先に敷かせて頂く場合がございます
  • お部屋のご案内やお食事のご説明など、口頭で行っていたものをご案内の紙にまとめて記載させて頂くなど、接触を伴う接客についてお客様に不利益(「分からない」「説明不足」)が無いような形で最小限となるよう、随時検討・見直しを行ってまいります。
  • 大浴場については日帰り入浴者数の制限、蒸気サウナの休止、脱衣カゴ数の削減、待合イスの撤去等の対策を行っております。お客様自身に置かれましても混雑時は利用を避けるなどご考慮頂けますようお願い致します。
  • 館内共用設備において、一定時間滞在することが想定され、かつ不特定の方と距離を保つ事ができない、もしくは換気を十分に行うことができないと判断した設備につきましては当面の間利用を休止させて頂く場合がございます。

館内消毒・換気

  • 全従業員の手洗い・うがい・手指アルコール消毒を徹底します
  • 普段の客室・館内清掃に加え、客室内・ドアノブ・ルームキーなど館内の手が触れる箇所の消毒を実施しております
  • 全客室にはお客様が自由に開閉できる窓がございます。空気の入替え・換気を必要に応じて行っていただけます。清掃時には十分な空気の入替えを行っております
  • 全客室に換気扇を設置しており、お客様がお部屋にお入りになる前に十分な換気を実施しております。また、使用していない客室は24時間作動させ、常に換気を行っております
  • 入口前にアルコール消毒液を設置し、お客様には手指のアルコール消毒のご協力をお願いしております
  • ご使用後の館内スリッパは通常時より入念にアルコール消毒液にて殺菌消毒を行っております
  • 各客室、および食事会場各テーブルにアルコール消毒液設置しておりますのでご利用ください
  • お食事会場は夕食終了後のお客様・職員不在時に、オゾン発生器により少し高めの濃度での除菌・脱臭を行っています

お客様に安心・安全に気持ちよくご宿泊頂けますよう、全スタッフの健康管理はじめ館内の衛生管理・維持に取り組んでまいります。
平時と異なりご不便をお掛けすることもあるかと思いますが、皆様のご理解・ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。